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Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Essas são algumas perguntas feitas com frequência pelos nossos usuários, por meio de nossos canais, e as respostas correspondentes.

Verifique se as informações que está buscando constam dessa lista e, se quiser contribuir com nossa comunicação, acrescente outras possíveis dúvidas que não se encontram nesta relação. Teremos prazer em respondê-las e inseri-las aqui para auxiliar você e todos que nos procuram.

1. O HOSPITAL ATENDE PELO SUS?

Sim. Atendemos as especialidades Obstetrícia e Oncologia pelo SUS e também realizamos transplantes de fígado, rim e de células-tronco para pacientes de Onco-hematologia.

2. QUAIS SÃO AS ESPECIALIDADES E OS SERVIÇOS ATENDIDOS NO HOSPITAL?

O Hospital atende mais de 20 especialidades, dentre elas: Clínica Médica, Neurologia, Ortopedia e Traumatologia, Obstetrícia, Cardiologia, Cirurgia Geral, Urologia e Oncologia.  Clique aqui e conheça todas as especialidades atendidas.

3. QUAIS SÃO OS PLANOS DE SAÚDE QUE O HOSPITAL ATENDE?

Clique aqui e terá acesso a todos os convênios atendidos em nosso hospital.

4.SE EU QUISER REALIZAR PROCEDIMENTOS PARTICULARES NO HOSPITAL, COMO DEVO AGENDÁ-LOS E QUAIS SÃO OS VALORES?
  • Para agendar consultas eletivas e exames de imagem e saber os respectivos valores dos procedimentos, o canal para agendamentos e informações é pelo número (85) 3464-7016/7076 – Setor de Contas Particulares;
  • Para agendar cirurgias e saber os respectivos valores dos procedimentos, o canal para agendamentos e informações é pelo número (85) 3464-7016/7076 – Setor de Contas Particulares ou (85) 3464-7035/7093.
5. O HOSPITAL TEM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA?

Sim, contamos com um Pronto Atendimento 24h.

6. COMO POSSO TER ACESSO AO SERVIÇO DE EMERGÊNCIA?

Basta dirigir-se ao nosso Pronto Atendimento, munido de documento de identificação pessoal com foto e apresentar a carteira com o número de matrícula de seu Plano de Saúde.

7. QUAIS SÃOS OS HORÁRIOS DE VISITAS?

As visitas aos pacientes internados acontecem no horário das 09 às 21 horas, com permissão de entrada de um visitante por vez.  

8. EM QUAIS HORÁRIOS SÃO REALIZADAS AS TROCAS DE ACOMPANHANTE?

A cada 12 horas de internação do paciente é permitida a troca de acompanhante

9. O HOSPITAL DISPÕE DE MÉDICOS DE TODAS AS ESPECIALIDADES DIARIAMENTE?

Não. Os horários de atendimentos dos profissionais são liberados conforme agenda do profissional. As especialidades de Pronto Atendimento (confira aqui) funcionam 24 horas ou com escala de sobreaviso.

10. O HOSPITAL POSSUI SERVIÇO SOCIAL? SE SIM, EM QUAIS HORÁRIOS POSSO SER ATENDIDO(A)?

Sim, possuímos Serviço Social e Setor de Ouvidoria, que funcionam de segunda a sexta-feira, das 7 às 17 horas.  Nos demais horários solicitar o serviço de Supervisão.

11. O PARTO SÓ PODE SER ASSISTIDO PELO PAI?

Não. O parto pode ser assistido pela pessoa de escolha da gestante, sendo limitado a uma pessoa, exceto casos em que a paciente tenha uma doula para também acompanhá-la durante o parto.

12. O ACOMPANHANTE DE GESTANTE NA ENFERMARIA DEVE SER APENAS DO SEXO FEMININO?

Em apartamentos individuais não é obrigatório acompanhante do sexo feminino, sendo de livre escolha da paciente. Entretanto, em enfermarias coletivas o ideal é que seja do sexo feminino, para garantir mais conforto às pacientes que estão dividindo quarto, com ressalva para o pai da criança.

13. GOSTARIA DE FAZER UMA VISITA AO HOSPITAL PARA CONHECER A ESTRUTURA ANTES DE DECIDIR ONDE FAZER MINHA CIRURGIA E/OU TER MEU BEBÊ. COMO AGENDAR?

Essa visita poderá ser agendada por meio do telefone (85) 98157-3903.

14. COMO CONSIGO INFORMAÇÕES SOBRE UM PACIENTE INTERNADO?

Todas as informações sobre o estado de saúde dos pacientes são fornecidas ao familiar ou responsável legal durante a visita. Não repassamos informações por ligação ou WhatsApp.

15.GOSTARIA DE TRABALHAR NO HOSPITAL. COMO FAZER PARTE DOS PROCESSOS SELETIVOS?

Para participar dos processos seletivos é necessário fazer o cadastro na aba Trabalhe Conosco (ou clicando no link

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